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对过渡时期的农信社发展策略探讨

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2008-10-2 0:04:58

学管理,规范运行的一项基础性工作,确立“制度严密,决策科学,手段先进,行为规范”的管理理念,建立健全各项规章制度,形成科学规范的管理链条,把依法管理深入人心,融入到员工日常工作中,促进农信社各项工作规范化管理。

一是建立严密科学的考核机制。加强考核是企业文化建设由虚变实,由软变硬的重要手段。结合农信社实际,对企业文化建设细化考核项目、量化考核指标,实行动态的检查、考核验收机制,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的创建格局。

二是培育科学的人才选拔机制。深化干部人事制度改革,坚持德才兼备的原则,积极推行干部竞聘上岗制度,保证作风好、业务精、素质高的青年干部脱颖而出;加大干部轮岗交流力度,全面推行定期轮岗交流制度,不断拓宽识人用人渠道,形成科学用人导向,实现干部工作的科学化、民主化、制度化,营造良好的成才环境。

三是建立民主监督管理机制。重点是建立健全职代会制度,开展合理化建议和推行社务公开制度,以充分调动广大员工参与民主管理,关心农信社改革与发展的积极性。

四是健全制度运行链条。进一步完善“建立—实施—完善—提高”的循环运作程序,把制度建设贯穿于农信社各项管理中。使各项工作从决策落实都有制度保障,不断改进,提高制度建设质量。

五是实行责任追究。狠抓制度落实,真正使各项制度成为农信社科学决策,严格约束的有效手段。

4、突出行业个性,培育企业物质文化体系。企业物质变化包含统一的形象,优质的服务,富于创新的发展机制。一是要统一标识,增添服务设施,美化服务环境。二是要深入开展文明优质服务活动,培育“热情、诚信、高效”的服务理念,全力打造农信社服务品牌。三是抓创新,推动业务工作全面发展。四是强化领导班子自身建设,以引导规范群众行为。优秀企业文化离不开高素质的,独具人格魅力和优良素质的领导层,作为企业文化的第一设计者——领导者必须把自己的经营理念、价值观念,行为方式等整合到员工中去,结成“共同体”。

具体而言,农信社领导层对构建企业文化应发挥四种功能。①倡导。农信社领导层在深入实践的基层上,提出核心理念,是农信社宗旨,经营方针和价值观的整合与统一,是农信社形象战略的出发点和灵魂。②示范。提出倡导后,设计者(领导者)要切实做到以身作则。率先垂范和典型引导,以形成创建企业文化的统一格局。③引导。企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互沟通,使员工多元的价值取向融入农信社统一的主流导向,而领导层必须承担引导员工的思想、行为的素质,使员工接受企业文化,把员工的自身价值体现在企业目标的实现结合起来,激发员工的责任感和主动性。④创建。作为企业文化应是动态的、发展的,因此,作为农信社企业文化的开拓者——领导层应针对加入WTO及农信社体制改革进入实质性阶段的实情,在有意识地塑造奋发有为的企业文化,切实做到适时创新,并为每一种制度的每一次演变提供文化上的阐释,赋予其企业文化的现实意义,以便员工能对其深入了解,进一步搞好创建活动。五是通过企业形象设计构建独特的企业文化。树立良好的企业形象,需要企业文化的支撑,而企业形象将是企业文化重要组成部分和外在体现。现代企业,从领导水平到员工素质,以及各种管理活动,无不渗透企业文化的因素,无不体现着企业形象,企业形象是一个企业的无形资产。

为此,农信社要从跨越式的高度重抓形象建设,打造自已全新而独特的企业形象,期间,重在培育广大员工的集体主义精神,营造奋发向上、积极进取的工作氛围,让员工在充满生机和活力的环境中,以良好的精神风貌致力于搞好本职工作。

三、塑造良好的农信社企业形象

在现代企业的竞争中,良好的企业形象是一个企业的无形资产和无价之宝,是企业赢得竞争优势的重要因素。塑造良好的企业形象,是企业文化建设的关键。

1、确立崇高的农信社企业价值观。农信社的企业价值观,是信用社员工对本单位行为的是非优劣的评价标准,是对工作、服务质量、社会信誉、集体利益等在其心目中的排列位置。和对员工充分理解、尊重,给员工一种归属感,使员工认识到自我价值和企业发展的关系,增强企业共同荣辱、共同的感情,企业和员工在崇高目标的追求下,必定以高质量的服务满足社会的需要。

2、塑造鲜明的农信社企业形象。即塑造农信社个性的企业视觉形象。农信社企业形象的塑造,可以从整体形象和员工集体形象两个方面入手。一是农信社整体形象的树立和知名度的提高,是构建农信社企业文化的独特表现。应充分利用报刊杂志,大力宣传农信社支持经济建设的成就,精神文明建设的成果,做到报刊有字、电视有影、广播有声、使全社会、公众加深对农信社的了解,强化公众的视觉冲击,从而达到提高农信社文化品位和文化形象的目的。二是农信社员工的集体形象是展示农信社企业文化的一种内在表现,它最直接地体现在员工的精神面貌,业务技能,服务态度和工作士气上,对此,在服务过程中,要结合创建“青年文明号”和开展优质服务“窗口”示范单位等活动,将体现农信社的热情大方,耐心周到,准确快捷的服务方式,深化为一种具体的形象品牌推向社会,树立以“敬业、爱岗、守信、高效”为主体的良好“信合人”形象。

3、树立良好的农信社企业精神。农信社企业精神是农信社企业文化的核心灵魂,是农信社全体员工共同具有的经营理念,行为准则,以及理想、道德、纪律和价值观念的结晶,它能激励员工,促进员工将兴趣、热忱、志向倾注于工作之中,努力提高工作效率。

4、创造良好的农信社企业环境。企业环境是构建农信社企业文化的一个重要组成部分。一是要创造生动活泼的政治环境,满足员工参与民主管理的需要,形成一种定向的合力;二是要创安全、文明、舒适、清洁的工作环境,使员工情绪饱满地从事各种工作,形成一个共有的吸引力;三是要创造较为理想的福利环境,把员工个人利益与农信社利益紧密联系在一起,目标共荣,形成一种自然的向心力。四是创造良好的文化娱乐环境,根据员工的爱好,结合实际,开展一些有益文化娱乐活动,使员工在寓教于乐中得到企业精神的启迪,形成一种强大的凝聚力。五是要创造一个和谐的心理环境,在尊重人、理解人和信任人的前提下,使员工的合理要求、信念、理想尽可能地得以满足,以此开发“动力”资源,激励员工自觉地将自身利益、工作职责、个人理想同农信社利益结合在一起,并得到不断升华,成为强有力的精神支柱,以此促进企业文化发展。

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